没有高可用性，就没有可伸缩性。
可靠性一般指一个系统的质量。通常来说，它意味着一个系统能够按照技术标准持续运行的能力。如果一个软件通过了所有的测试套件，并且基本完成了它应该做到的事情，那么我们可以说它是可靠的。
可用性一般指系统在其能力范围内执行任务的能力。系统是否运转正常？是否可以操作？是否可以响应？如果答案是“是”，那么系统就是可用的。
可用性和可靠性非常相似。如果系统不可靠，它也很难是可用的，如果它不可用，也很难是可靠的。
一个计算 2 + 3 却得到结果 6 的系统，其可靠性很低。一个计算 2 + 3 却永远不返回结果的系统，其可用性很低。可靠性问题通常可以通过测试来修复，而可用性问题通常较难解决。
你会因为在系统中引入了一个 bug，导致计算 2 + 3 得到了 6。这通过测试套件可以很容易发现并修复。但是，假设你的应用程序可以很可靠地计算 2 + 3 = 5。现在假设它运行在一个网络连接不好的计算机上，结果如何？有时它可能返回 5，有时它可能什么都不返回。这时候，应用程序是可靠的，但它不是可用的。
测量 Web 应用程序的可用性时，最常用的办法是计算用户可访问的时间百分比。
通常我们会用“N 个 9”来形容可用性。具有“2 个 9”可用性的应用程序必须在 99% 的时间内可用，这意味着在一个月里，应用程序宕机 432 分钟仍然可以达到 99% 的可用性目标。相比之下，一个“4 个 9”的应用程序需要在 99.99% 的情况下都是可用的，这意味着它在一个月里只能宕机 4 分钟。
2 个 9（99%）
432 分钟
3 个 9（99.9%）
43 分钟
4 个 9（99.99%）
4 分钟
5 个 9（99.999%）
26 秒
6 个 9（99.9999%）
2.6 秒